Kontakt

Reklamácie

Ak sa vyskytnú reklamácie, riešime ich promptne, aby ste mohli zakúpený výrobok užívať čo najskôr.

Každopádne sme povinní vás v zmysle zákona informovať, že kontrolným orgánom dozoru je:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj
Hurbanova 59, 911 01 Trenčín
Odbor výkonu dozoru
Tel.: 032/640 01 09
Fax: 032/640 01 16
E-mail: tn@soi.sk

Slovenská obchodná inšpekcia vykonáva dozor nad ochranou spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov.

Riešenie sporov

V prípade, že medzi predávajúcim a kupujúcim vznikne spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť dohodou, má predávajúci právo obrátiť sa na rozhodcovskú arbitráž ( ak sa nedohodnú strany pri uzatvorení obojednávky inak)v súlade so zákonom č. 244/2002 Z.z. o rozhodcovskom konaní. Rozhodcovský súd bude určený podľa miesta sídla predávajúceho, teda v Trenčíne.